よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

トップページに納期を記載しております。そちらをご確認の上、ご注文ください。

注文後のキャンセルはできますか?

ラフ画制作後のキャンセルは出来かねます
ご購入後7日以上ご連絡を頂けない場合は自動キャンセルとなります。返金はできません。

有名人やキャラクターは描けますか?

著作権上お受けできません。

注文後追加したい場合はどうしたらいいですか?

ラフ画のデザインを描いている間は追加が可能です。
最終的な金額が確定しましたら、別途ご請求書をお送りします。
全てのお支払いが完了後、ラフ画→清書に移ります。

オーダーメイドは受け付けていますか?

デザインを一からご提案するプランはacha wedding Hawaiiにて受け付けております。
https://achawedding.theshop.jp/items/85553437

納品データの詳細を教えてください

JPEG, PNG, PDF の3データ
サイズ1000px ×1000px

使用可能範囲
・ご自身のオリジナルグッズ作成
・ご自身のSNS掲載

※著作権は当方に帰属しております。使用可能範囲を超えた利用、商用利用、デザインの編集はできません。

デザインをはんこにしてもらえますか?

本業がはんこ作家ですので、もちろんお作りします!
しかしながらハワイ在住のため、送料がとても高くかかってしまいます。
工場生産のゴム印でしたら、工場直送でお作りすることが可能です。
費用も抑えられますので、お気軽にご相談ください。